在企业未使用CRM之前，企业内部流程紊乱，导致了很多工作漏做、重复做，造成了公司员工做事情事倍功半、效率低下，这就无形中增加了企业的运营成本。
公司使用CRM之后，管理员通过CRM中的销售流程配置优化了销售流程，使得销售流程简单化、清晰化，业务人员通过优化后的销售流程将数据录入到CRM系统中，CRM系统将自动形成可视化报表，这不仅仅提高了效率，并能够让管理层一目了然地了解到公司的重要信息。
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